Question 1

Ką reiškia „Pagerbimo“ paslauga?

Accepted Answer

„Pagerbimas“ – tai simbolinė paslauga, kurios metu jūsų vardu į kapavietę pristatoma dekoracija: žvakė, gėlės, dekoratyvinis vazonas ar vainikas. Ji skirta atminimui ir pagarbai, bet ne kapo priežiūros darbams.

Question 2

Ar tvarkysite kapą?

Accepted Answer

Ne. Tai nėra kapo priežiūros paslauga. „Pagerbimas“ – tik dekoracijų paslauga: uždegame žvakes, pamerkiame gėlių, padedame vainikus ar krepšelius. Jokio plovimo, laistymo, ravėjimo ar šiukšlių surinkimo neatliekame.

Question 3

Ar galiu pasirinkti tik uždegti žvakę?

Accepted Answer

Taip. Galite pasirinkti tik vieną dekoracijos tipą – pavyzdžiui, tik žvakučių uždegimą ant kapo, be kitų papildomų paslaugų.

Question 4

Ar galiu pasirinkti konkrečią dieną, kada paslauga bus atlikta?

Accepted Answer

Taip, galite nurodyti bet kurią jums svarbią datą – Vėlines, Motinos ar Tėvo dieną, gimtadienį, mirties metines ar kitą progą. Paslauga atliekama jūsų pasirinktu laiku, nepriklausomai nuo sezono.

Question 5

Kokias dekoracijas galiu pasirinkti?

Accepted Answer

Galite užsakyti žvakių uždegimą, skintas arba sodinamas gėles, sezonines dekoracijas su vazonu, vainikus ar krepšelius.

Question 6

Kas nutinka su senomis žvakėmis ar įdėklais?

Accepted Answer

Mūsų komanda visada pašalina senus, sudegusius įdėklus ir pakeičia juos užsakytais naujais, kad kapavietė atrodytų tvarkingai.

Question 7

Ar galiu užsakyti gėlių rūšį pagal savo pageidavimą?

Accepted Answer

Taip, užsakymo metu galite pasirinkti norimas gėles. Siūlome tik geriausias gėles, todėl jų pasirinkimas keičiasi priklausomai nuo sezono.

Question 8

Ar vainikai ir krepšeliai gaminami iš natūralių medžiagų?

Accepted Answer

Taip, visi gaminiai kuriami iš natūralių medžiagų – samanų, spygliuočių, gyvų arba džiovintų gėlių. Kiekviena kompozicija yra unikali, gaminama rankomis pagal sezono galimybes.

Question 9

Ar vainiką galima gauti tik į paštomatą?

Accepted Answer

Ne. Vainikus ir krepšelius galite rinktis tiek pristatymui tiesiai į kapavietę, tiek atsiėmimui per paštomatą. Jei pasirinksite pristatymą į kapavietę, mūsų komanda juos padės pagal jūsų nurodymus.

Question 10

Ar paslauga teikiama tik per šventes?

Accepted Answer

Ne, „Pagerbimo“ paslaugą galima užsakyti bet kuriuo metų laiku ir bet kokiai progai. Ji aktuali tiek per Vėlines, tiek per Motinos ar Tėvo dieną, gimtadienius ar kitas sukaktis.

Question 11

Ar „Pagerbimo“ paslauga atliekama visoje Lietuvoje?

Accepted Answer

Paslaugą teikiame didžiųjų miestų kapinėse (Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys, Alytus, Marijampolė, Mažeikiai, Tauragė, Kėdainiai, Utena, Ignalina, Biržai) ir aplink juos esančiose kapavietėse. Už didesnį atstumą taikomas papildomas mokestis.

Question 12

Ar galiu paslaugą užsakyti, jei kapas yra toli nuo didmiesčio?

Accepted Answer

Taip, paslauga atliekama ir toliau esančiose kapavietėse, tik taikomas papildomas atstumo mokestis.

Question 13

Ar važiuojate į kaimo ar miestelio kapines?

Accepted Answer

Taip, mūsų komanda vyksta ir į mažesnių miestelių bei kaimų kapines visoje Lietuvoje.
Užsakymo metu pasirinkite arčiausiai esantį miestą, įrašykite preliminarų atstumą iki kapinių (viena kryptimi), o sistema automatiškai paskaičiuos kelio mokestį.
Taip užtikriname tikslų laiko planavimą, o jūs iš karto matote galutinę kainą prieš apmokėjimą.

Question 14

Kaip apskaičiuojamas atstumo mokestis iki kapo?

Accepted Answer

Atstumas skaičiuojamas nuo artimiausio miesto. Kas 5 km pridedama po 2 eurus į vieną pusę. Pavyzdžiui, jei kapavietė yra 25 km atstumu – prie paslaugos sumos prisideda 10 eurų.

Question 15

Ar galima užsakyti keletą paslaugų vienu metu?

Accepted Answer

Taip, galima derinti kelis pasirinkimus, pavyzdžiui, žvakių uždegimą kartu su skintomis gėlėmis ar vainiku.

Question 16

Ar žvakučių uždegimo ant kapo, gėlių padėjimo ant kapų ir kitas paslaugas galiu užsakyti internetu?

Accepted Answer

Taip, viskas vyksta internetu – užsakymą pateikiate svetainėje, o mes pasirūpiname atlikimu. Tai patogu užsakovams, gyvenantiems tiek Lietuvoje, tiek užsienyje.

Question 17

Užsakiau kelias žvakes. Ar galite jas padėti prie kelių kapų?

Accepted Answer

Vienu užsakymu dekoracijos dedamos tik vienoje kapavietėje arba šalia esančiose vietose (šonuose, virš galvos ar po kojomis).

Jei norite, kad žvakės būtų uždegtos keliuose skirtinguose kapuose, reikia pateikti atskirus užsakymus. Tai svarbu ypač per šventes, kai mūsų komanda planuoja darbus pagal konkrečias vietas.

Question 18

Pasirinkau datą lapkričio 1 d. – kada padėsite vainiką?

Accepted Answer

Vainikai, krepšeliai ir dekoracijos į kapavietes pradedami dėti nuo spalio 25 d. iki spalio 31 d.
Užsakymo formoje nurodote datą, nuo kada dekoracija jau turi stovėti ant kapo.
Pavyzdžiui: jei pažymite lapkričio 1 d., tai reiškia, kad iki spalio 31 d. vainikas bus jau padėtas.

Question 19

Ar grąžinate pinigus, jei paslauga nebus atlikta?

Accepted Answer

Taip, pinigai grąžinami, jei paslaugos nepavyktų suteikti, kapavietės nepavyktų rasti ar paslauga būtų atlikta nekokybiškai.

Question 20

Kaip sužinosiu, kad paslauga buvo atlikta?

Accepted Answer

Po kiekvieno užsakymo mes atsiunčiame nuotraukas „Prieš“ ir „Po“, todėl galite matyti tikslų rezultatą.

Question 21

Negavau nuotraukos. Ar darbas atliktas?

Accepted Answer

Jeigu po paslaugos negavote nuotraukos, susisiekite su mumis – pakartosime siuntimą.
Darbas būna atliktas, tačiau kartais nuotraukos gali vėluoti dėl techninių kliūčių ar el. pašto sistemos klaidų.
Garantija: jei paslauga užsakyta ir apmokėta, dekoracija tikrai buvo padėta. Nuotraukos pateikiamos kaip įrodymas, o mes visada pasirūpiname, kad jas gautumėte.

Parduotuvė

Pagerbimas

Papildomos paslaugos

Pasiūlymas ketvirtinėms

Proginė kapo priežiūra

Reguliari kapo priežiūra

Rūpestingumo dovana

Samanų vainikas

Sezoninė / nuolatinė kapo priežiūra

Sezoninė kapinių gėlė

Sezoninis kapų sutvarkymas

Skintos sezoninės gėlės

Spygliuočių vainikas 2

Vienkartinis apleisto kapo tvarkymas

Vienkartinis kapo sutvarkymas

Vienkartinis kapų sutvarkymas