Klientė užsakė kapavietės priežiūrą ir paprašė sutvarkyti senas tujas. Netrukus aplinkybės pasikeitė: šeimai teko ruoštis laidotuvėms.
Gavau žinutę, kad mirė klientės mama. Kapavietėje jau buvo padėta laidojimo vietos žyma, todėl reikėjo jos neišmesti ir atsižvelgti į pasikeitusį planą.
Patikinau, kad iki laidotuvių kapavietė bus sutvarkyta. Atlikusi darbus komanda atsiuntė nuotraukas, o klientė parašė, kiek daug rūpesčių jai tuo metu teko ir kokia svarbi buvo ši pagalba.
Vėliau ji grįžo prie anksčiau aptartos idėjos formuoti tujas. Didesnius pokyčius buvo galima planuoti ramiau, kai skubiausi dalykai jau atlikti.
Negalime panaikinti žmogaus netekties, tačiau galime pasirūpinti konkrečia užduotimi. Tuo metu vienas atliktas darbas šeimai gali reikšti daug.