Jau antra savaitė mūsų kasdienybėje – tikri detektyvai.
Nemaža dalis mūsų klientų – vyresnio amžiaus žmonės. Jie dažnai bijo naujovių, bet… drąsiai pervedinėja pinigus 😊
Nuo spalio Lietuvos bankas įvedė pokyčius:
dabar banke turi sutapti su sąskaita savininko vardas, pavardė ar įmonės pavadinimas.
Atrodo paprasta, bet kasdien sulaukiame skambučių:
„bankas neleidžia“, „neatitinka“, „vis tiek neveikia“…
Turiu sukaupusi dažniausiai pasitaikančių klaidų sąrašą ir patarinėju.
Ir štai paskutinis pokalbis:
Klientė sako – „nu viską išbandžiau, niekaip!“
Klausiu: „O tikrai įvedėt įmonės pavadinimą, kaip rekvizituose?“
O ji juokdamasi atsako:
👉 „Taigi su Jumis susirašinėjau, tai Jūsų vardą ir pavardę įrašiau!“ 😂
Abi pasijuokėm. Sakau:
„Geriau man neveskit, nes po to ne Jūs, o VMI skambins.“ 😄
Pagalvojau – tikriausiai ne pirmas toks atvejis buvo kai mūsų klientai mano vardu pervedinėja…
Bet visgi gerai, kad bankai dabar tikrina, kam iš tiesų siunčiami pinigai.
Taip atsiranda daugiau saugumo ir mažiau vietos sukčių pinklėms – ir daugiau pasitikėjimo tarp žmonių. 🌿
O tuo tarpu visi pokyčiai tik skatina pasitikėjimą.
Mums tereikia puikiai atlikti savo svarbų darbą.
p.s. Paprašiau DI nupiešti, kaip jis mato kapų priežiūrą ir pasitikėjimą 🙂 Ką manote?
