Prižiūrėdami vyresnės klientės artimųjų kapavietę po apsilankymų siuntėme nuotraukas. Tačiau ji jų nerasdavo, todėl negalėjo pati pamatyti atliktų darbų.
Man buvo svarbu surasti sprendimą. Nuotrauka padeda žmogui savo akimis įvertinti vietą, kurios jis negali lengvai aplankyti. Vien pasakojimas telefonu ne visada suteikia tokį pat aiškumą.
Bandėme skirtingus būdus, bet problema liko. Galiausiai paklausiau, ar telefoną klientė pirko ryšio operatoriaus salone. Pasiūliau ten nueiti ir paprašyti padėti susitvarkyti el. paštą.
Vėliau gavau jos žinutę, kad el. paštas veikia ir nuotraukos rastos. Klientė dar paskambino pasidžiaugti, kad pasinaudojo patarimu ir dabar jai ramiau.
Kartais priežiūros darbai baigiasi ne kapinėse. Dar reikia surasti būdą, kad informacija apie juos pasiektų žmogų.